Google Analytics

Analyse av Appwesome

Jeg vurderer mobilutgaven av Google Analytics som et supplement til arbeidet med nettsteddata, ikke som en erstatning for å sitte ved en større skjerm og undersøke alt i dybden. Det viktigste for meg er at jeg kan sjekke utviklingen mens jeg er på farten og finne ut om noe bør følges opp senere. Google Analytics er en gratis app fra Google LLC i kategorien jobbverktøy. Den har en gjennomsnittlig vurdering på 4,4 fra rundt 133 000 vurderinger, og er installert over 10 millioner ganger. Appen har PEGI 3-aldersmerking.

Gratis tilgang, men verdien avhenger av behovet

Det koster ingenting å laste ned appen, så det er enkelt å prøve den dersom du allerede bruker Google Analytics for et nettsted. For meg er den reelle verdien likevel ikke at den er gratis, men at den gjør det mulig å følge med uten å åpne en datamaskin. Den kan være nyttig når jeg trenger en rask kontroll, mens større spørsmål om måling og strategi fortsatt krever mer tid og en grundigere gjennomgang.

Google Analytics kom ut 29. juni 2012, og det er utviklet av Google LLC. Appen passer best for dem som allerede har tilgang til et Analytics-oppsett og vet hvilke spørsmål de vil undersøke. Har du ikke et nettsted, eller ønsker du bare å se generelle trender på nettet, vil den neppe gi deg mye å gjøre. En gratis app er ikke automatisk nyttig for alle; her avhenger nytten av at det finnes data du faktisk har bruk for.

Når mobiloversikten er mest nyttig

Jeg bruker en mobilrapport som et raskt signal, ikke som bevis på at jeg bør gjøre en stor endring. Hvis trafikken ser annerledes ut enn forventet, er neste steg å undersøke hvilke sider, kilder eller tidsperioder som ligger bak. Det er en viktig forskjell: et tall på en liten skjerm kan gjøre meg oppmerksom på et spørsmål, men det forklarer ikke nødvendigvis årsaken.

I en vanlig arbeidshverdag kan jeg for eksempel sjekke nettstedet før et møte og se om en nylig publisert side får besøk. Hvis den gjør det, kan jeg ta med observasjonen inn i samtalen; hvis ikke, kan jeg vente med konklusjonen til jeg har undersøkt dataene grundigere. Dette er en roligere og mer pålitelig bruk av appen enn å reagere på hver enkelt endring med én gang.

Hva du bør vite før du bruker appen

Jeg ville først avklart hva jeg vil følge med på, før jeg åpner rapportene: ett nettsted, ett tidsrom eller ett konkret spørsmål gjør mobilkontrollen langt mer nyttig. I denne delen ser jeg også på hvordan jeg unngår å forveksle et raskt signal med en sikker forklaring, slik at oversikten blir et godt utgangspunkt for videre undersøkelse.

Oversikt er ikke det samme som analyse

Appen gir meg en praktisk måte å holde øye med nettsteddata på, men mobilvisningens styrke er først og fremst tilgjengelighet. Når jeg skal sammenligne flere tidsrom, kontrollere hvordan målingen er satt opp eller finne ut hvorfor en rapport viser noe uventet, foretrekker jeg vanligvis å bruke Analytics på en større skjerm. Det er også lettere å se sammenhenger når jeg kan ha flere rapporter åpne samtidig.

Et nyttig grep er å bestemme på forhånd hva jeg vil sjekke, i stedet for å åpne rapporter på måfå. Jeg kan for eksempel følge med på én viktig side eller en bestemt trafikkilde, og notere spørsmål som må undersøkes senere. Da blir mobilen et arbeidsverktøy for rask oppfølging, ikke en kilde til forhastede konklusjoner.

Hvem får mest igjen for den?

Jeg tror appen passer særlig godt for nettstedseiere, bloggere og folk som følger med på trafikk som en del av jobben. Den kan også være praktisk for et lite team som vil ha en rask status mellom møter. Dersom du håndterer flere nettsteder, bør du være nøye med å kontrollere hvilken konto eller rapport du ser på før du deler en observasjon; det er lett å blande sammen tall når du bytter mellom ulike arbeidsoppgaver.

Hvis du bare trenger en kort status, kan mobilappen være mer praktisk enn å åpne hele analyseverktøyet i nettleseren. Hvis du derimot skal bygge en rapport, undersøke måleoppsett eller gjøre en grundig sammenligning, er nettversjonen vanligvis et bedre valg. Andre generelle trafikkverktøy kan være mer relevante dersom du ikke allerede bruker Google Analytics, men de vil ikke automatisk svare på de samme spørsmålene eller bruke det samme datagrunnlaget.

Det jeg ville vært varsom med

Sanntidsvisninger kan være spennende, men jeg ville ikke brukt dem alene til å vurdere om en kampanje eller publisering har lykkes. Aktivitet akkurat nå er et øyeblikksbilde, og det kan være vanskelig å skille et varig mønster fra en kortvarig svingning uten å sammenligne med andre perioder. Jeg får mer ut av å bruke slike rapporter til å oppdage noe jeg vil undersøke, enn til å erklære en seier eller fiasko.

Jeg ville også kontrollert at rapporten jeg følger med på, faktisk dekker spørsmålet jeg har. Hvis dataene er satt opp annerledes enn jeg tror, kan en ryddig mobilrapport likevel lede meg i feil retning. En god vane er å bruke appen til å fange opp mulige avvik, og deretter kontrollere definisjoner, tidsrom og sammenheng i den mer fullstendige visningen før jeg endrer innhold eller prioriteringer.

En enkel arbeidsflyt som gir bedre svar

For meg fungerer appen best når jeg har en fast rutine: først sjekker jeg den aktuelle rapporten, så sammenligner jeg med et relevant tidsrom, og til slutt skriver jeg ned hva jeg må undersøke videre. Det siste trinnet høres enkelt ut, men hindrer at jeg åpner appen igjen senere uten å huske hvorfor et tall fanget oppmerksomheten min. Det gjør også mobilkontrollen mer nyttig i samtaler med kolleger eller kunder.

Et annet praktisk skille er mellom å følge med og å rapportere. En rask kontroll på telefonen kan være nok til å si at trafikken ser stabil ut, men jeg ville ikke basert en formell presentasjon på et flyktig blikk. Når andre skal ta beslutninger ut fra tallene, bør jeg sørge for at tidsrom og rapportvalg er tydelige og at jeg har undersøkt eventuelle overraskelser. Mobilen er god til å holde meg orientert; den gjør ikke kontrollarbeidet overflødig.

Mitt valg mellom appen og nettleseren

Det er ikke nødvendig å velge bare én måte å bruke tjenesten på. Jeg ser mobilappen som en ledsager til nettversjonen: den passer når jeg vil sjekke status, mens nettleseren passer bedre når jeg må forstå detaljer eller forklare et funn. Sammenlignet med å vente til jeg er ved en datamaskin, gir appen en raskere vei til en første oversikt. Sammenlignet med et fullverdig analysearbeidsområde er den naturlig nok mindre egnet til lange undersøkelser.

Det er også verdt å spørre seg om man trenger en mobilapp i det hele tatt. Hvis jeg bare ser på trafikk av og til, kan det holde å bruke Analytics når jeg allerede sitter ved datamaskinen. Men hvis jeg ofte må svare på «hvordan går det med nettstedet?» mellom andre oppgaver, er den ekstra tilgjengeligheten en konkret fordel. Det handler mindre om å samle flest mulig rapporter på telefonen og mer om å gjøre én relevant kontroll enklere.

Hvem bør velge noe annet?

Jeg ville hoppet over appen dersom jeg ikke har tilgang til Analytics-data eller ikke har et konkret nettsted å følge. Den er heller ikke mitt førstevalg for noen som forventer at en mobiloversikt alene skal forklare hvorfor besøkende handler som de gjør. Da er det bedre å bruke tid på å forstå selve målingen og undersøke rapportene grundigere, eventuelt velge et annet verktøy som passer arbeidsmåten og databehovet bedre.

For nybegynnere kan det være fristende å tolke hvert tall som en klar anbefaling. Jeg synes det er klokere å starte med noen få spørsmål: Hvilke sider får oppmerksomhet? Hvilke kilder ser ut til å sende besøkende? Har utviklingen endret seg over tid? Appen blir mer oversiktlig når jeg vet hva jeg leter etter, og mindre nyttig når jeg forventer at den skal gjøre analysejobben for meg.

Min konklusjon

Alt i alt synes jeg Google Analytics er verdt å prøve når du allerede bruker tjenesten og har behov for å følge med fra mobilen. Den er gratis, lett å ha tilgjengelig og nyttig som et første stopp når jeg vil vite om noe bør undersøkes nærmere. Jeg ville ikke valgt den som eneste verktøy for grundig analyse, og jeg ville heller ikke lastet den ned uten et konkret behov for nettsteddata.

Min anbefaling er derfor enkel: bruk den til raske statuskontroller, vær forsiktig med å trekke store konklusjoner fra et øyeblikksbilde, og gå til nettversjonen når detaljene betyr noe. Hvis det passer måten du jobber på, kan den spare tid uten å late som om en liten skjerm gir alle svarene. For meg er det nettopp den avgrensede rollen som gjør appen nyttig.

Hvorfor Google Analytics?

Så hvorfor ville du laste ned Google Analytics? Vel, hvis du er som meg og har en nettside eller en blogg, så er det et must-have. Det gir deg all den innsikten du trenger for å forstå hva som skjer når folk besøker siden din. Du kan se hvor de kommer fra, hva de ser på, og hvor lenge de blir. Det er egentlig ganske fascinerende.

Brukervennlighet og funksjoner

Når det gjelder brukervennlighet, er appen overraskende enkel å navigere. Selv om du ikke er en teknisk guru, vil du finne det ganske intuitivt. Her er noen av funksjonene jeg fant mest nyttige:

• Sanntidsdata: Se hvem som er på nettstedet ditt akkurat nå. Det er nesten som å ha en live feed av besøksaktiviteten din.
• Målgruppedata: Få innsikt i demografien til brukerne dine. Dette hjelper virkelig når du prøver å skreddersy innholdet ditt.
• Atferdsrapport: Finn ut hva folk faktisk gjør på nettstedet ditt. Hvilke sider besøker de mest? Hvor lenge blir de?

Tilpasning og rapportering

En annen kul ting med Google Analytics er hvor tilpassbar den er. Du kan sette opp tilpassede rapporter som lar deg fokusere på akkurat den informasjonen du trenger. Dette sparer ikke bare tid, men gir deg også mer presise data å jobbe med. Og hvis du er som meg og liker å skryte litt, kan du enkelt dele disse rapportene med teamet ditt eller klientene dine.

Integrasjoner

Jeg må nevne at Google Analytics spiller veldig fint med andre Google-produkter. Hvis du bruker Google Ads eller Google My Business, vil du finne at det er enkelt å koble alt sammen. Dette gir deg en strømlinjeformet måte å se hele bildet av nettaktiviteten din.

Så, alt i alt, hvis du er ute etter en kraftig, men lettanvendelig måte å forstå nettstedstrafikken din på, er Google Analytics definitivt verdt å sjekke ut. Det har vært en spillveksler for meg, og jeg tror du vil finne det like nyttig. Så hvorfor ikke gi det en sjanse og se hvilke historier dataene dine har å fortelle?